配達テクニック

Uber Eatsで暗証番号を確認する前や商品を渡す前に配達完了になったら？未配達と受け渡し済みのケースを分け、配達履歴…

Uber Eatsで暗証番号が分からない、置き配希望なのにPINが必要、配達完了できない場合の対応。到着前の案内文とサポ…

Uber Eatsで商品を渡す前に配達完了を押した、住所が消えた、表示だけ変わったときの対応。アプリの再起動で確認する場…

現金配達で1万円札が続き、お釣りが不足したときの対処法。到着前と到着後の連絡、Uber公式の両替前の案内、出前館への相談…

Uber Eats・出前館・ロケットナウの置き配で、ドアノブに掛けられない、玄関前が狭い、雨で濡れるときの考え方。代わり…

Uber Eats・出前館・ロケットナウで商品や飲み物の渡し忘れに気づいたときの対処法。まだ配達先にいる場合、離れた後、…

配達で料理待ちが長いときは、まず店に到着を伝えて準備時間を確認。筆者の5分・10分の判断目安、お客様への例文、Uber …

Uber Eats・出前館・ロケットナウで受け取り店舗や入口が分からないときの探し方。アプリの店舗メモ、別名義の店、フロ…

配達先の住所が分からない、ピンがずれている、建物名が違うときの確認手順。お客様への連絡例、細い通路や裏側の入口の探し方、…