2026年8月27日更新
効率は上がりますが、商品混同と温度低下が起きやすくなります。受ける前に店舗数・届け先の方向・商品を分けられるかを見ます。
結論商品を完全に分けられる案件だけ受ける
対象者ダブルピックの表示や配達順で迷う人
読むメリット受ける判断と誤配防止の準備が分かる
Uber Eatsのダブルピックとは？
1回の配達で、複数の注文者へ商品を届ける配達です。同じ店舗から2件受け取る場合と、近くの別店舗へ追加で受け取りに行く場合があります。注文は個別に見送ることができ、受け付けた後はアプリに表示される受け取り・受け渡し順に進みます。
同じ店舗から2件
受け取りはまとめやすい一方、袋や注文番号が似ていると取り違えやすくなります。
複数店舗から2件
2店舗目の待ち時間が加わるため、最初の商品を長く持つ可能性があります。
ダブルピックの見分け方
配達リクエストに複数件・追加注文・複数の受け取り先などが表示される場合は、受諾前に詳細を確認します。表示方法はアプリの更新で変わるため、「いつもの1件と同じ見た目」と思い込まないことが大切です。
- 注文件数と受け取り店舗数
- 合計距離と、届け先がおおむね同じ方向か
- バッグ内で2件を完全に分けられるか
- ドリンクや汁物が多く、固定が難しくないか
受けるか迷ったときの判断基準
| 確認点 | 受けやすい案件 | 慎重に見る案件 |
|---|---|---|
| 店舗 | 同じ店舗・受取が早い | 別店舗・片方が調理待ち |
| 方向 | 届け先が同方向 | 大きく逆方向へ振られる |
| 商品 | 袋が分かりやすく固定できる | 汁物・ドリンクが多い |
| バッグ | 仕切りで完全に分離できる | 容量が足りず重ねる必要がある |
商品を間違えない5つのコツ
受け取った直後に注文番号を確認する店を出てからではなく、商品をバッグへ入れる前に照合します。
バッグ内を左右または上下で固定する袋を重ねず、注文ごとに場所を決めます。
見分け用の札や色を使う注文者名を外から見える場所へ書かず、A・Bなど自分だけ分かる目印にします。
届け先でアプリをもう一度見るバッグを開ける前に、今回渡す注文番号と商品位置を確認します。
アプリの配達順を勝手に変えない住所の近さだけで自己判断せず、表示された順に進みます。
2件目のお客様へ連絡した方がいい？
追加の店舗待ちなどで時間がかかっているときは、必要に応じて短く状況を伝えます。長い言い訳や到着時刻の断定は避けます。
メッセージ例「現在、複数注文の配達をアプリの案内順に進めています。お待たせして申し訳ありません。安全を優先してお届けします。」
温かい商品と冷たい商品をどう分ける？
ダブルピックでは、注文者ごとの分離に加えて温冷分離も必要です。保冷バッグや仕切りを使い、ドリンクは独立させます。容量が足りず、商品を押し込む必要があるなら受けない判断も合理的です。