ダブルピックとは?

ダブルピックとは、2件の配達リクエストを同時に受けて、まとめて配達する仕組みです。

2つのパターン

パターン 内容
同一店舗ダブル 1つのレストランでと2件分の商品を受け取り、2箇所に配達
別店舗ダブル 2つの異なるレストランで商品を受け取り、2箇所に配達

メリット・デメリット

メリット:1回の稼働で2件分の報酬を得られる、移動距離あたりの報酬効率が上がる

デメリット:2件目のお客様の待ち時間が長くなる、商品管理が複雑になる(混同リスク)

受けるべきダブルピックの判断基準

受けるべきケース ✅

  • 2件の配達先が同じ方向にある
  • 2件の配達先が近い(互いに1km以内)
  • 同一店舗からのダブルピック(ピックアップが1回で済む)
  • 報酬が通常の1.5倍以上になっている

避けるべきケース ❌

  • 2件の配達先が真逆の方向にある
  • 2件目の配達先が非常に遠い
  • 汁物やドリンクが含まれている(2件分の管理が大変)
  • 片方がタワーマンション(エレベーター待ちで時間ロス)

ダブルピックを成功させる5つのコツ

コツ1:商品を絶対に混同しない

対策:バッグ内で左右に分ける(左=1件目、右=2件目)、袋にマスキングテープを貼って「A」「B」と書く

コツ2:配達順序を自分で最適化する

アプリの指示を確認した上で、地図を見て最短ルートを判断しましょう。

コツ3:2件目のお客様にメッセージを送る

メッセージ例:「お世話になっております。現在もう1件の配達を完了次第、すぐにお届けに会います。もうしばらくお待ちください。」

コツ4:温冷管理をより厳密に

温かいものと冷たいものの温冷分離をより意識する。ドリンクが含まれる場合は、取り出しやすい位置に配置しましょう。

コツ5:1件目の配達を最速で完了する

1件目の配達先情報を移動中に確認しておく。到着前にメッセージで「まもなく到着します」と送信するのも有効です。

ダブルピックのリスクと対策

リスク 対策
商品の混同 ラベリング・バッグ内の配置を工夫
2件目の商品が冷める 保温対策を強化、1件目を最速完了
2件目のお客様からの低評価 事前メッセージで状況を会える
ルートミスで時間ロス 事前に地図で最適ルートを確認

まとめ

項目 ポイント
ダブルピックとは 2件同時配達で報酬効率アップ
受ける判断基準 配達先が同方向・近距離なら受ける
最重要コツ 商品の混同を絶対に防ぐ
お客様対応 2件目のお客様に事前メッセージ
初心者へのアドバイス まずは1件ずつ確実に。撐れてからダブルに挑戦